Podmínky ochrany osobních údajů

1. Úvod

1.1. Tyto Podmínky ochrany osobních údajů popisují, jak provozovatel e-shopu Mawwal Arabia (dále jen „Správce“) nakládá s osobními údaji zákazníků a návštěvníků webu.
1.2. Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy České republiky.

2. Informace o správci

Správce: Lukáš Landa
Sídlo: 
IČ: 
E-mail: mawwalcz@gmail.com
Telefon: 123 456 789

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

3.1. Správce zpracovává zejména tyto údaje:
– jméno a příjmení
– doručovací adresa
– e-mailová adresa
– telefonní číslo
– údaje o objednávkách
– údaje o platbách (bez ukládání platebních karet)
– IP adresa a související technické údaje (pro zabezpečení webu)

3.2. Všechny údaje jsou zpracovávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro naplnění účelu.

4. Účel a právní důvod zpracování

4.1. Plnění kupní smlouvy
Zpracování osobních údajů je nutné pro vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikaci se zákazníkem a vyřízení reklamací.

4.2. Plnění právních povinností
Např. uchování účetních dokladů podle zákona o účetnictví.

4.3. Oprávněný zájem
Například ochrana webu, prevence podvodů, bezpečnost dat.

4.4. Souhlas zákazníka
Pouze v případech, kde je vyžadován – např. zasílání marketingových e-mailů (newsletter).
Souhlas je kdykoli odvolatelný.

5. Doba uchování osobních údajů

5.1. Osobní údaje se uchovávají po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a dále dle zákonných lhůt:
– účetní doklady: 5 let
– faktury: 10 let
– údaje pro marketing: do odvolání souhlasu

5.2. Po uplynutí lhůt jsou údaje bezpečně smazány.

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

6.1. Osobní údaje předáváme pouze v nezbytně nutném rozsahu následujícím subjektům:
– dopravci, kteří doručují zásilky
– poskytovatelé platebních služeb
– účetní nebo daňový poradce
– provozovatelé webhostingu

6.2. Osobní údaje nejsou prodávány a nejsou předávány mimo EU.

7. Bezpečnost údajů

7.1. Správce přijímá technická a organizační opatření, aby zabránil zneužití, ztrátě či neoprávněnému přístupu.
7.2. Web je chráněn šifrováním (HTTPS) a zabezpečeným serverovým prostředím.

8. Cookies

8.1. Web využívá cookies pro funkčnost e-shopu, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu.
8.2. Zákazník může použití cookies regulovat ve svém prohlížeči.
8.3. O nezbytných cookies zákazník nemůže rozhodovat – jsou nutné pro provoz webu.

9. Práva subjektu údajů

Zákazník má právo:
– na přístup k osobním údajům
– na opravu nepřesných údajů
– na výmaz („právo být zapomenut“)
– na omezení zpracování
– na přenositelnost údajů
– vznést námitku proti zpracování
– kdykoli odvolat souhlas se zpracováním (u marketingu)

Žádost lze podat na e-mail Správce.

10. Mimosoudní řešení

10.1. Dozorovým orgánem v oblasti ochrany osobních údajů je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
10.2. Kupující může podat stížnost přímo u ÚOOÚ, pokud se domnívá, že Správce porušuje jeho práva.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Tyto Podmínky jsou platné ode dne zveřejnění.
11.2. Správce může Podmínky průběžně aktualizovat.
11.3. Aktuální verze je vždy dostupná na webu e-shopu.